Necesidad del Cliente

Desarrollar en los integrantes de las áreas de Logística y Cuentas por Pagar las competencias de Trabajo en Equipo y Atención al Cliente para desempeñar mejor sus funciones e impactar positivamente en la Organización.

 Intervención

  • A partir de un diagnóstico de necesidades realizado por RH, se identificaron las Competencias que se requerían desarrollar en los individuos, y así llevar a cabo sus funciones como parte de un Equipo de Trabajo
  • Durante el taller se realizaron ejercicios para abrir los canales de Comunicación entre los integrantes de un mismo equipo y de la otra área, para crear un ambiente de compañerismo y conocer de forma personal a los compañeros con los que interactúan profesionalmente

Resultados

Mediante dinámicas y sesiones de reflexión los participantes trabajaron en ellos mismos valorando la importancia de su contribución y la de sus compañeros en los procesos de ambas áreas